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원격지원서비스 개요

  • 본 교육원의 강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는 각종 장애를 해결하기 위한 원격지원 서비스입니다.
  • 학우님의 PC에서 발생한 문제를 정확하게 파악하기 위해,
    전문상담원이 학우님의 컴퓨터에 접속하여 화면을 함께 보면서 문제해결을 신속하게 도와드립니다.
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원격지원 서비스 이용 안내

  • 원격지원 대상 : 수업 동영상, 음성, 강의용 프로그램 등 수업 전반에 대한 문제 해결
  • 원격지원 신청 문의 : 02-2128-2580
  • 상담가능시간 : 월~금(공휴일제외) 오전 9시 ~ 12시 / 오후 1시 ~ 6시 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
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