자주하는 질문

질문 [수강신청/결제] 수강신청방법은 어떻게 하나요?
답변

수강신청은 본 센터의 홈페이지에서 회원가입 및 로그인후 [수강신청] 메뉴 페이지에서 진행하실 수 있으며, 원하시는 과정을 신청 및 수강료를 납부하시면 됩니다.

질문 [학습관련] 강의수강은 언제부터 할 수 있나요?
답변

강의수강은 수강료 납부 완료후 바로 진행하실 수 있습니다.

질문 [자격검정] 자격검정에 응시하려면 수강을 어느정도 완료해야 하나요?
답변

자격검정 응시조건은 아래와 같습니다.

 

1. 1강 수강일로부터 7일 경과

2. 전체 강좌 80%이상 출석완료 (각 차시 별 50%이상 수강완료 필수)

3. 단, 수강마감일로부터 15일이내 검정 신청을 완료해야 함

 

 

위의 조건이 충족되실 경우,

해당 과정 자격검정에 응시가 가능합니다. 

질문 [학습관련] 강의수강 기간은 언제까지인가요?
답변

본 센터의 강의는 1강 수강일로부터 30일간 수강이 가능합니다.

질문 [수강신청/결제] 수강료의 결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
답변

수강료 납부방법은 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 총 3가지 방법으로 납부하실 수 있습니다.

질문 [자격검정] 검정시험 응시는 어떻게 진행하나요?
답변

응시자격(전체 출석률 80%) 이상 충족 후 [나의강의실] - [자격검정(평가)] - [자격검정신청]에서 원서작성 및 응시료 결제 후 시험에 응시 가능합니다. 소정의 응시료를 납부하여야 합니다.

 

질문 [수강신청/결제] 장학제도 신청방법은 어떻게 되나요?
답변

본 센터는 장학제도를 통하여 학우님의 학습을 지원해 드리고 있습니다.

 

장학제도는

(1) 동문 장학(학교법인 서울디지털대학교 산하기관 수강자) : 전액장학 처리

(2) 기관협약 장학(본 센터와 협약을 통해 장학적용) : 협약에 따라 장학비율 선정.

 

기타 장학과 관련한 자세한 내용은 본 센터로 연락(02-2128-2580) 주시기 바랍니다.

 

질문 [학습관련] 강의를 들을 수 있는 시간대가 있나요?
답변

강의는 수강료 납부 후부터 종강일까지 수강하실 수 있으며, 시간대에 상관없이 수강하실 수 있습니다.

질문 [자격검정] 검정시험 출제 방식 및 제한시간은 어떻게 되나요?
답변

검정시험은 총 25문제(객관식)가 출제되며, 제한시간은 50분입니다.

질문 [학습관련] 강의수강은 어디에서 하나요?
답변

로그인후 [나의 강의실] - [강의실] - [수업보기] 페이지에서 강의를 수강하실 수 있으며,

강의실 상단에서 수강하실 과정을 선택하실 수 있습니다.

질문 [자격검정] 자격증 발급신청 후 얼마 후 받아볼 수 있나요?
답변

자격증 배송은 입금일 기준으로 제작 후 발송까지 15일 정도 소요됩니다. 발송 이후 도착까지는 지역별로 차이가 발생할 수 있는 점 참고바랍니다.

질문 [수강신청/결제] 환불규정은 어떻게 되나요?(학습비, 자격검정비, 자격증발급비용)
답변

. 학습비

납부하신 학습비는 환불사유가 발생하였을 경우 [평생교육법 시행령]의 학습비 반환기준에 따라

환불받으실 수 있습니다.

[평생교육법 시행령]

* 총수업시간의 1/3기간이 지나기전 -> 이미 낸 학습비의 2/3 해당액

* 총수업시간의 1/3 ~ 1/2 기간 -> 이미 낸 학습비의 1/2 해당액

* 총수업시간의 1/2이 지난 후 -> 반환하지 아니함

 

. 자격검정비

자격검정 전에는 전액 환불이 가능하며, 시험실 입실후에는 환불되지 않습니다.

 

. 자격증발급비용

자격증 발급비용은 자격증 제작전에는 100% 환불이 가능하며, 자격증제작 후에는 환불이 불가합니다.

 

질문 [수강신청/결제] 회원 ID와 비밀번호를 분실했을 경우 어떻게 찾을 수 있나요?
답변

회원 ID와 비밀번호를 분실하셨을 경우, 홈페이지 왼쪽 상단 로그인창의 [아이디/비밀번호찾기]의 경로를 통하여 확인하실 수 있습니다.

질문 [학습관련] 강의 동영상이 안 열리는 경우
답변

본 센터의 강의 동영상은 wmv, mp4 두 가지 방법으로 제공하고 있으며, 두 가지 방법 중 선택하여 수강하실 수 있습니다. 만약 두 가지 방법 모두 정상적으로 강의가 열리지 않을 경우, 수업장애상담센터(02-2128-2580)로 연락주시기 바랍니다.

질문 [자격검정] 검정시험 결과는 언제 확인할 수 있나요?
답변

검정시험 결과는 응시한 다음날 14시에 [자격검정(평가)] - [결제 및 시험응시]에서 조회 하실 수 있습니다.

질문 [자격검정] 자격증 취득을 위한 검정기준은 어떻게 되나요?
답변

검정기준은 60(100점 만점 기준)이상 취득 시 검정을 통과하게 됩니다.

 

질문 [수강신청/결제] 회원탈퇴가 가능한가요?
답변

회원탈퇴를 희망하실 경우, 마이페이지내 회원탈퇴를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다.

 

, 본 센터에서 1개 과정이상 자격증 취득 과정이 있으실 경우,

자격이력 보관으로 인하여 회원 탈퇴가 제한됩니다.

질문 [자격검정] 자격증 발급신청은 언제, 어디에서 하나요?
답변

자격검정을 통과하신 경우, [나의 강의실] - [자격증신청]에서 발급수수료 결제 및 배송주소를 입력하여 자격증을 신청하실 수 있으며, 발급수수료는 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌를 이용해 납부하실 수 있습니다.

학교법인서울디지털대학교 자격증센터

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